随着互联网基础设备普及度的提高,越来越多的中小企业意识到线上营销的重要性。与此同时,反复无常的新冠疫情, 再一次加快了中小企业数字化转型的步伐。面对市场环境的瞬息万变以及良莠不齐的推广方式,中小企业该如何选择适合自身的线上营销渠道呢?厦门丰城顺机械设备负责人-张明根先生认为:以百度爱采购为代表的B2B电商推广平台的出现为中小企业主带来了新的机遇。
张明根,从事高空机械设备行业已有20余年,通过长时间的摸爬滚打,充分掌握了多种高空机械设备的操作技巧,2016年创办了厦门丰成顺机械设备租赁有限公司。选择独自单干的张明根,遇到的第一个问题便是“寻客难”。
“做我们这个行业,大部分接触的都是散客,所以要不停的寻找新客户。” 即便是拥有20年工作经验的张明根,在面对客源问题时依旧犯了难,老客户资源再次利用可能性低,新客源上哪里找呢?据国家统计局统计2016年我国网民互联网普及率达53.2%,因此在寻找客源时,张明根率先想到在网上投放广告:“线下联系客户效率低,线上投放能够让更多客户主动联系到我们,确实带来了不错的效果,有不少需求客户进行咨询。”
然而,2019年突如其来的疫情打破了原本稳定的运营模式,同时越来越多的企业选择加入线上投放队伍,加剧了市场竞争。“现在很多线上投放渠道成本较高,投放效果也一般,再加上市场竞争比较激烈,生意难做。”面对暗流涌动的市场,张明根选择继续尝试新的推广渠道,最终在2020年与爱采购展开合作。“当时在是网上看见了爱采购,因为是百度旗下的平台,可信度高,于是就主动到厦门易尔通公司咨询,谈合作。”
经过与百度爱采购一年多的合作,厦门丰成顺机械设备租赁有限公司不仅提高了百度搜索排名,还收获了许多主动咨询的客户,打破生意困境。截止2021年10月,公司总展现量达到了5552850,点击量达到了7376,其中电话点击量也达到了564。
与此同时,爱采购的页面功能也帮助丰成顺机械补充了系统展现的缺口:点击搜索企业名称,跳转百度爱采购官方店铺,企业介绍、商品图片资料、店铺档案等信息一目了然。
说到与爱采购的合作,张明根还提到“因为推广效果好,我把这个平台介绍给我同行业的朋友,让他也一起参与,在交流过程中,客服小刘还主动上门讲解平台知识,答疑解惑。”除此之外,爱采购客服人员还积极帮助客户优化店铺信息,提高店铺分,助力公司线上运营与推广,因此客服小刘也得到了张明根的高度评价:“小刘的服务态度很好,经常主动帮我解答,积极管理店铺,对她的工作很满意。”作为服务方,百度爱采购一直秉持着主动协助客户运营的服务态度,希望用平台的力量帮助更多中小企业走出获客困境,在互联网时代共同向上成长。
未来,百度爱采购将不断优化平台优势,为更多中小企业的发展提供新机会,携手共进互联时代!
