人文充沛的鹭岛厦门，一向是全国人民青睐奔赴的热门目的地，结合金九银十营销黄金节点，「心动之城」厦门站——「心动厦门」于9月20日正式浪漫启航。「心动之城」是由抖音生活服务发起的年度城市营销系列项目，旨在通过挖掘每座城市的特色，联动当地政府、商家共同焕活城市魅力，促进本地消费提升；通过抖音生活服务独特的营销场景将城市生活、用户和品牌串联在一起，让城市里每一个“心动时刻”在抖音被记录、被看到、被体验。
「心动厦门」立足于鹭岛独特人文城市特色与生活服务业态，通过集合平台海量资源，联动1700+本地商户、抖音生活服务创作者及各界合作品牌，为厦门市民及旅客在国庆前后提供长达1个月的吃喝玩乐盛宴。同时借助IP影响力，充分挖掘厦门人文城市内涵，助力厦门城市形象，在持续不断的运营动作及宣传加持下，打造新兴生活交易场景，激发商家营收增长，丰富抖音生活服务生态新可能。
#心动厦门话题播放破2.7亿，城市热点助力交易飞升破百万
在抖音，关于厦门的内容热度高居不下。抖音生活服务联手巨量引擎城市研究院打造《数探厦门美好生活》长图中显示，厦门生活服务类商家入驻量逐月增加，生活服务直播与短视频订单量体现出显著上涨的趋势，呈现出厦门业态多元化与城市繁荣度。
“心动厦门”活动上线以来，热度持续发酵。抖音#心动厦门 话题播放量在短短几天已超过2.7亿，“孙大野”、“山姆大叔”等众多达人参与话题投稿，通过打卡厦门本地热门商户，为用户提供优短视频内容攻略，提升厦门城市影响力。
除了话题的优质曝光，以热点热度带动城市形象宣传、商家交易力提升与用户种草也是本次活动的一大重点内容。9月19日，活动专属热点#厦门的心动攻略都在这了 上线后冲至同城榜TOP2。
值得一提的是，厦门城市新地标、360°全景摩天轮“潮汐之眼”的专属热点#总要去一次潮汐之眼摩天轮吧 上线后同步飙升至同城榜TOP2。在热点上线15分钟后，摩天轮抖音订单超过3000；上线五小时GMV突破100万，热点影响力持续不断。
“城市地标热度+抖音热点+达人优质种草内容”三重发力，助力商家交易转化大幅提升。通过热点打造与POI加持，从抖音视频里展现厦门美景，串联起丰富生活场景，展现厦门出欣欣向荣的城市发展气象。
1700+厦门生活服务商家齐参与，酒旅国庆前发力，餐饮自播破百万
本次活动携手豪享来、大丰收、波特曼酒店等多个本地商户，实现“吃喝玩乐游”生活服务业态全覆盖。一方面，多场商户直播与短视频内容齐发力，平台补贴打通线上线下交易场景，助力商家提升经营举措。比如，商户“一緒寿喜烧”上线活动专属团品后，取得GMV突破80万的亮眼成绩，短短两天凭借着优质的商户短视频内容，其短视频GMV转化已超过115万。商户大丰收积极开启商家自播，在活动中实现直播GMV102万新破峰。另一方面，通过放送多款“必囤爆品”，给足用户实实在在的优惠福利，心动体验从未停歇。
心动直播仍在继续，心动好品放送不停。厦门日月谷温泉渡假村、厦门上海游、厦门波赛东海上旅游等多个商家还将陆续开启心动厦门专属直播，带来惊喜实惠的团购优品。
为了让用户更全面的体验美好厦门生活，本次活动发起了专属“心动厦门通兑卡”，将集合百家商户，覆盖餐饮、饮品、住宿等行业。多商户多场景一卡通兑，玩转厦门特色，享受最心动的厦门风味。
商家与达人齐发力，共同助力生活服务业态繁荣。本次活动还联动了众多生活服务优质达人如“门下虫人”、“市井福建”、“小玖酱的旅行地图”等，通过达人的内容创作力与影响力，助力商家生意增长与城市形象宣传。在“30天直播不打烊”活动中，生活服务达人“小鱼不愚”在9月20日的心动首播达成GMV8万的亮眼成绩，而“市井福建”也在9月21日的直播中创造了GMV32万的好成绩。
多样创意打通线上线下消费场景，尽显美好城市风光与丰富生活服务场景
在奔赴中，感受厦门每个让人心动的瞬间。活动专属TVC串联城市地标性地点与特房波特曼七星湾酒店、TA遇·豪丽斯咖啡等众多本地商户，携手“噗噗叽叽”、“奶茶闪闪吃什么”、“厦门走透透”、“探店官大C”等八位优质生活服务达人，共同演绎厦门城市风味与吃喝玩乐新生态。一帧帧生动有趣的画面传递着厦门丰富的城市内涵和生活烟火气，带领广大用户从抖音镜头中发现鹭岛特色魅力，探寻奔赴厦门的意义。
聚焦本地用户消费体验，心动厦门覆盖多元线下出行场景，串联城市交通，打造“心动出行”城市营销事件。同时，活动还联动曹操出行推出“心动出行大礼包”，打造心动专车，出行场景全域覆盖，进一步提升乘客对“心动厦门”主题的感知，便捷出行和心动体验无缝衔接。
在10月，抖音生活服务平台级榜单《用心生活指南》即将发布，将与用户一同探索城市心动美食。《用心生活指南》结合美食行业专家的权威视角、达人的实用种草以及来自大众的真实评价，以平台中立视角，打造出城市美食榜单。每一期榜单都为人们发现和享受美味提供了值得信赖的便捷道路，降低踩雷风险、加速大众选店效率、带来生活灵感，收获更好的内容与交易体验。
鹭岛心动生活还在继续。活动还将联动厦门地铁一号线、小米手机与怪兽充电，通过一系列创意有趣的氛围打造与线下交互场景铺排，激发用户参与互动，为广大民众带来全新消费体验，共同打响心动厦门活动氛围。
作者：张晓琴
