“任何一个商业模式是否能被长久的驾驭,都取决于开创者那颗从业的初心。”
——石巩固
采记|黄小邪
(ID:huangrong221)
受访者|石巩固
“说来很顺理成章,西华这个名字源于我哥哥创办的东大。”石巩固笑着说,“石家一共10个兄弟姐妹,就有两个从医出身。”
1997年,石巩固与哥哥分开,带着自己的一腔热血从家乡泉州到深圳,开始与一些大医院合作创办医疗科室,经过3年的打拼,最终他决定回到自己的家乡泉州进行创业。当地有人开玩笑说,“你们石家两兄弟,一个开了东大,另一个不如就叫西华。”
于是就有了“西华”。
放弃颇有根基的深圳据点,转移到家乡泉州,这对石巩固来说不仅仅是创业的需求,还是对家乡情怀的一种执念。
当时国家鼓励开放民营企业,为了创办自己的医疗品牌,拥有更多的自主性,石巩固买下了泉州一家500平的铺子,也有了跟着自己打拼的第一批员工。
随后,从500平到700平,西华迎来了第一次扩建。
2003年的非典,在国人的记忆里仿佛就像昨天发生的事一样。
那一年,北上广这些一线城市都充斥着来自传染病毒扩散的恐惧,一时间草木皆兵。用人人自危来形容那一年,再恰当不过了。
而西华,也受到了不小的影响。
不仅受累于大环境业务,刚扩建完毕的西华也出现了一些问题。
在同行业中,从不打广告的西华成了一个另类的存在。
当时,医疗美业已经有不少类似西华的机构开始抢占市场,主要体现在项目运营包装方面的推广。而西华,却还在埋着头搞“科研”,实实在在的以医疗为本心,从医疗的角度去看待去对待美业,显然,这种“不以广告而生存”的模式让西华在初期创业中遇到了一些经营上的困难。
“在最困难的时候,我也仍然没有选择放弃。”石巩固回忆说:“当时深圳有一家大型的医疗机构想要并购西华,连财务都来了泉州,而我一咬牙,愣是坚持了下来。当年的员工跟着留到现在的还有十来位。”说到这里,他的脸上满是自豪感。
现在看来,恰恰是那时候的埋头苦干和坚持本心不放弃的态度,才让西华渐渐在民众间累积了口碑与人气。
石巩固给自己的标签一直是医者,不管是在医疗内外科,还是在整形美容行业,他所坚持的一直是从一名医者的角度去对待前来的求美者。
因为医者,是拥有道德和良知的一个职业。先人之忧而忧,后人之乐而乐。
在西华,任何医生,员工都是基于顾客的需求去制定方案。
坚持“不以次充好”“不造流水线生产”“不做没必要的手术”“懂拒绝”,这些是西华人对外的标准。也只有这样,才能让大家感到真诚和舒心。
西华这一坚持就持续了18年。
18年,在人类学中,是青少年与成人的一个分界线,代表着“独立”“自主”“负责”。
18年,在创业的量尺中,不算最长,但也并不短,从弱冠到知命,经历了男人竭尽全力拼搏的岁月和沉淀。
18年,每个人的生命中,有多少个18年可以为一件事而执着?
石巩固说:“在西华,医生和管理层就是合作伙伴,以员工为中心,沿用中国几千年的传统师徒制,西华为每个人量身制定人才孵化计划。”
这就意味着,一个新人有机会从前台上升到管理层的职位,而这恰恰就是西华想呈现给大家的有别于其他企业的价值观。
也是这位“老大”一直坚持为西华大家庭做的一件事。
在孤注一掷的这18年间,尤其是面对过几次人生失意和商场沉浮后,石巩固明白人在生活面前永远是那么的微不足道。
07年,机缘巧合下,他认识了一位被从越南拐卖到泉州的姑娘,在当时,他个人出资2万元钱资助这个姑娘回到自己的家乡。
“到现在,10年过去了,我们仍然保持着联系,她甚至说想让自己的孩子们长大后也从医,跟着我做事。”
类似这样的事情,在石巩固的生活中并不少见。也是坚持以善心回报社会,以初心馈赠友人,才让这位从事医美的汉子在行业内争得一席之位。
最后,石巩固说:“从事医美工作20年最令我开心的及坚持下去动力就是,医美是帮人变漂亮使人更自信的行业,而做这样的美丽事业是一种福报。”