工作是什么?是为养家糊口,是为实现个人价值,还是为改变世界。在不同的人眼中,工作的意义,各不相同。
只有马斯克、扎克伯格这样的人在改变世界?其实那些在平凡的岗位中专注于业务,不断提高自己、挑战自己的人,也在用自己的力量让这个世界变得更好。
修好一辆辆单车,工作是兴趣
对于ofo厦门的运营员工曾颖来说,只要你能顺利扫码骑行,烈日、暴雨那都不算事。
曾颖是土生土长的厦门人,2016年底,在ofo进入厦门的第二个星期,他就开始在ofo工作。虽然年龄不大,89年出生,但也算ofo厦门的“元老”级员工了。
曾颖平时的工作就是巡察所辖片区的ofo单车,排查乱停乱放、以及有故障的单车并进行修理。因为有些单车会放在很多意想不到的角落里,曾颖觉得每天都是新的开始,找这些难找的车,就像“城市大冒险”一样。他甚至从海里捞出过单车,你想象得到吗?
(图:曾颖从海中捞出单车)
由于工作地点是在户外,风吹雨打,烈日酷暑,都是家常便饭。厦门的夏天很热,在路边放置的单车会被晒得很烫,特别是座椅,有时温度会超过60度,手摸在上面都受不了。曾颖曾经一个人一次拖走4辆单车,也曾经晚上12点钟还在收车。有段时间没见的朋友一看到曾颖,都会问怎么变得这么黑。“肤色越黑越健康啊”,他一般都会这么回答。
不过把兴趣和工作结合在一起,曾颖发现工作变成一件享受的事。作为一个自行车爱好者,曾颖加入ofo以后,觉得整天能接触单车,还能免费骑行,真是非常有趣。他自认对单车还是比较了解,能管理这么多单车,觉得非常有成就感。
“工欲善其事,必先利其器”,为了能更高效的工作,除了公司配备的工具以外,曾颖还自费两三千元置办了一套工具。电动设备怎么选,老虎钳什么牌子的好用,他都了熟于心。
(图:曾颖的工具包)
一个月最高兴的时刻,莫过于每月在手机“钉钉”上收到每月的工资条。曾颖说看到自己的艰苦付出获得回报,心里觉得很踏实。不过工作赚钱是一方面,另一方面他觉得现在互联网产业很热门,也比较有发展空间,能加入其中多锻炼自己,多学到点东西,对自己的未来是非常有用的。
做出一道道海鲜,工作是专注
对于“盒马鲜生”杨高南路分店的生鲜加工员苏涛来说,工作就是做好每道菜。
苏涛今年34岁,是河南信阳人,他有一个儿子一个女儿,老婆和孩子现在都在上海,用流行的话来讲,就是“人生赢家”。
苏涛的日常工作就是对海鲜产品进行加工和烹饪。顾客选好中意的海鲜品种和加工方法,将海鲜称重买单后,他就开始加工。先把海鲜产品清洗、改刀,处理干净,再用心烹饪,之后顾客就可以吃到美味的海鲜大餐了。
(图:苏涛在加工间加工海鲜)
来盒马之前,苏涛在另外一家公司也是一直做海鲜加工。他还记得刚开始工作的时候,先跟着师傅学习海鲜的处理方法。一开始还觉得挺新鲜,各种各样的海产品,颜色丰富,形态各异,但真正轮到自己上手操作,才发现这些家伙只是“看上去很美”。海鲜产品很多带有硬壳和尖刺,刚开始扎破手是家常便饭。有时候回到家,看着伤痕累累、又被水泡肿了的手,也会觉得工作很苦。
不过苏涛这个人还是有股不服输的劲儿。他开始研究每一种海鲜产品的结构和特点,还会上网查一查它们的习性,并把每一步加工步骤都仔细分析,然后进行优化,之后就是反复练习。
什么事都怕认真。后来苏涛做到当时店里出菜最快、顾客评价最好的海鲜加工员,他说还真有点“庖丁解牛”的感觉。现在他在盒马也带徒弟,他跟徒弟说得最多的一句话是“做事情要用心”。大白话,也是大实话。就是要做一行爱一行,要么别做,要做就做好。
店里的海鲜加工间就是苏涛的办公室。加工间里手机信号不是很好。以前有同事打电话来,经常的情况就是“您拨打的电话暂时无法接通”。沟通不畅有时会影响调货效率,影响前后方人员的协作。苏涛说去年店里开始使用一个叫“钉钉”的软件,它的网络电话功能特别好,只要连接上店里的wifi,就可以打电话,而且通话清晰,信号稳定。
苏涛现在的住处距离门店十几公里,每天骑电动车上下班,40分钟左右能到家里,上晚班的话,回到家里也挺晚的。工作嘛,要说不累肯定是假的,但他觉得做一份工作就要做的专注,不断钻研业务,提升自己。行行出状元,每个人都做好自己的本职工作,大家的生活才会越来越好。
实现一个个目标,工作是挑战
“不想混日子,因为看到别人也看到了自己的未来。”苗苗在辞去航空公司地勤工作,成为一个西贝“莜面妹”时说了这句话。她觉得航空公司地勤的工作待遇虽然还不错,但感觉未来没有变化,单调乏味。
苗苗是安徽六安人,95后,现在是西贝莜面村的一位员工。2013年的一天,苗苗在逛商场,无意间看到西贝在招聘莜面妹,月薪5000,就投了简历,没想到顺利被录取。
莜面妹是干啥的?她眼睛一亮,自豪地说:“就是莜面美食顾问!”
录取后,苗苗还被统一派送到鄂尔多斯专项学习了一个多月。同门店一起过去三个人,当时大伙儿最不看好的就是苗苗。没想到,最让人出乎意料的还是她,是成绩最好的一个。
(图:苗苗在西贝面点加工间)
开始只是一名普通的莜面妹,苗苗一直在暗暗努力,希望有机会晋级成为莜面导师,可以负责整个小区域的莜面妹的带教和管理。“当莜面妹不是为了钱,是获得了一种从来没有过的成就感。”
2016年西贝分部平台给了很好的机会,苗苗顺利竞聘成功为整个营运一区的莜面导师,“我的第一个目标实现了”,她开心的说。
进入导师组是对苗苗的新挑战。一开始苗苗并不知道怎么样做导师,倔强和不服输的她,就用充分利用手机上“钉钉”这个工作沟通软件,尽量多向上级和其他导师学习请教。她说这个软件很方便,西贝整个集团几万人,想找谁,只需要不到5秒钟。有问题搞不懂时,她经常直接钉钉上找到哪怕是陌生的同事,追问到底,得不到准确回复时还会“DING一下”。一年的学习和成长中,这个95后的小姑娘也开始学会帮带管理了。
最近苗苗又有了一个新的目标。前不久,苗苗看到钉钉群中的通知,通知中显示西贝旗下的麦香村品牌推出竞选店长活动,苗苗毫不犹豫报了名。
苗苗说她爸爸妈妈都是做生意的。小时候每年放暑假,她都会和家人一起参与到生意中,那时就想长大以后也要开个鞋店服装店什么的,这可能从小就埋下了她想成为“小老板”的种子。
“麦香村的这次机会我一定要抓住。做麦香村的店长,虽然工资并没有比现在增长多少,但是可以实现我做小老板的目标啊!”
平时休息的时候,苗苗会逛逛街,走一走旅游景点,偶尔也会在咖啡厅坐一坐看会书。她展示了她的电子书架,“给自己充电的,偏向鸡汤多”,她笑着说。书架中竟然看到了《平凡的世界》,她说刚开始看,问她感觉如何,她想了想说:“嗯,名族之间的斗争和权势。”
(图:苗苗的电子书架)
把工作作为兴趣的曾颖,专注于业务的苏涛,不断挑战自己的苗苗,正如平凡中世界中的你我。做好本职工作就是改变世界,每个认真的人都值得赞颂。